яна цыплакова
директор турагентства / обучаю турагентов
12 лет в туризме
Входим в ТОП-50 турагентств России по обороту среди партнеров Russian Express
Нам доверяют сотни туристов ежедневно
700+ участниц в авторских турах
Входим в ТОП-50 турагентств России по обороту среди партнеров Russian Express
Нам доверяют сотни туристов ежедневно
700+ участниц в авторских турах
команда
яны цыплаковой
яны цыплаковой
Юлия Вакорина
Ирина Оникс
Анна Киричек
Елена Дубовицкая
Директор турагентства
Яна Цыплакова
Дарья Калугина
Евгения Бугай
Дарина Макаркина
Анастасия Алисова
Яна Цыплакова
- 30 лет, Санкт-Петербург
- Директор турагентства
- Входит в ТОП-50 лучших турагентов России по оборотам среди партнеров Russian Express
- Организатор авторских туров для блогеров/экспертов и их аудитории
- Мальдивы, Сейшелы, Таиланд, Эгейское побережье Турции
- Туры на джетах
- Премиальные отели России и мира
- Виллы по миру
- Комбо-туры из нескольких островов Мальдив
Анастасия Алисова
- 33 года, Москва
- Мама 3х детей
- Куратор и наставник в нашей школе турагентов с нуля
«15 лет опыта дают о себе знать: для меня нет нерешаемых задач в туризме. Пишите для подбора тура»
Дарина Макаркина
- Тольятти, 46 лет
- 15 лет в логистике, управляла 150-ю мужчинами
«Легко организую для вашей семьи отпуск, даже если вас будет 150 человек😉»
Дарине доверяют крупные компании и корпорации организацию их выездов.
Ирина Оникс
- 38 лет, Калининград
- 5 лет в Недвижимости
Юлия Вакорина
- Санкт-Петербург, 36 лет
«16+ лет работаю в найме на админ позициях, где четкость и тайм-менеджмент ценят во мне.
Подберу с заботой для вас тур и буду на связи до возвращения домой. 🎁 Дарю в подарок доступ к каналу лучших локаций Питера»
Елена Дубовицкая
- Москва, 47 лет
- Мама 2х детей
- Бухгалтер с 20 летним стажем в крупной российской компании.
«Ценю комфорт и стильные отели, с радостью организую Ваш отдых на высшем уровне!».
Евгения Бугай
- 32 года, Керчь
- 8+ лет была няней
- Семейный турагент
Анна Киричек
- Москва, 44 года
- Мама 3х детей
- Организатор пространства
- Посетила 22+ стран
«Организую для вас быстро, четко и со вкусом отпуск в любую страну!»
Дарья Калугина
- Казахстан, 35 лет
- Мама 2х детей
- В прошлом организатор мероприятий и владелица сети кофейн
«Мой папа - пилот. Путешествия - моя страсть. Организую для вас туры с вылетом из КАЗАХСТАНА по любому направлению!»
ЭТАПЫ РАБОТЫ
Как проходит работа с менеджером в нашем агентстве
- Даты
- Кол-во гостей
- Направление (если знаете какое)
- Комфортный бюджет (это важно, чтобы наш менеджер не присылал лишней информации Вам)
- Менеджер составляет подборку под Ваш запрос и бюджет
- Отвечает на все вопросы
- Делится своим мнением и отзывами наших туристов об отелях в подборке
- Вы присылаете данные паспортов
- Проверяете данные в договоре
- Подписываете договор (нажатием одной кнопки, печатать не нужно)
- Вы выбираете способ оплаты (можно оплатить с юр.лица, можно по ссылке или по платежной квитанции)
- Мы присылаем вам ссылку на оплату тура (в зависимости от даты тура, если тур не скоро, то чаще всего предоплата 30%) - комиссия банком и нами не взымается
- Стоимость тура фиксируется в валюте направления (оплата происходит в рублях по актуальному курсу. То есть ли вы сегодня забронировали тур за 1000$, то эта сумма фиксируется после предоплаты и уже не вырастит, но в рублях она может быть при бронировании быть 80.000р, а "завтра" 90.000р. Поэтому внеся, например, 30.000р предоплату это не означает, что остаток будет 50.000р. Он может быть как 60.000р, так и 35.000р в итоге. Чтобы избежать рисков, рекомендуем оплачивать сразу 100%, тк тенденция последних лет в том, что курс падает реже, чем растет)
- После внесения оплаты по договору на расчетный счет агентства мы отправляем заявку туроператору на бронирование
- Ждем подтверждение (при бронировании утром, чаще всего до вечера приходит. А так обычно в теч.суток)
- Если заявка не подтверждена (например, оператор не может подтвердить стоимость или закончились места), то мы для Вас подбираем альтернативный вариант / либо возвращаем 100% ваших средств
- Ваучер и авиабилеты становятся доступны в личном кабинете перед вылетом
- Менеджер контролирует возможные изменения чартерного рейса и держит Вас в курсе
- Менеджер регистрирует Вас на рейс и присылает посадочные
- Ваш личный менеджер с вами на связи и помогает решать вопрос, которые вне компетенции вашего отельного гида
Менеджер контролирует возможные изменения чартерного рейса и держит Вас в курсе
Менеджер регистрирует Вас на рейс и присылает посадочные
Менеджер регистрирует Вас на рейс и присылает посадочные
Our Features
We work hard every day to make life of our clients better and happier
- High QualityWe are a leading firm in providing quality and value to our customers. Each member of our team has at least 5 years of legal experience.
- Good SupportOur managers are always ready to answer your questions. You can call us at the weekends and at night. You can also visit our office for a personal consultation.
- Individual ApproachOur company works according to the principle of individual approach to every client. This method allows us to achieve success in problems of all levels.
